Většina lidí má tendenci chovat se ke konverzaci jako k soutěžnímu sportu, ve kterém vítězí ten, kdo říká nejvíc, dělá nejchytřejší věc, přesvědčuje ostatní o názoru nebo dokonce mluví nejdéle a nejhlasitěji.
Všichni padáme do této pasti. Všichni se občas přistihneme, že skáčeme do řeči, mluvíme, trváme na svém a přicházíme s vtipy – to vše proto, abychom podpořili svůj úhel pohledu nebo ukázali své vynikající znalosti.
Pokud se však zastavíte a přemýšlíte o tom, tento přístup je opakem toho, který bychom měli zvolit. Ve většině konverzací má největší prospěch ten, kdo mluví nejméně, a nejméně ten, kdo mluví nejvíce.
1. Vědění je síla.
Ve skutečnosti v našem světě založeném na informacích to, kolik toho víte, má větší vliv na váš dlouhodobý úspěch než to, kolik peněz máte nebo cokoli jiného. Osoba, která mluví, poskytuje informace – často více, než původně zamýšlela. Člověk, který naslouchá, přijímá informace. Kdo v této výměně získá nejlepší nabídku?
2. Neprozradíte nic, čeho byste později litovali.
Pokud nějakou informaci nesdílíte dnes, můžete ji sdílet vždy zítra. A naopak, pokud dnes nějakou informaci sdílíte, už ji nikdy nemůžete vzít zpět.
Kolikrát jste něco prozradili a později si přáli, abyste to neudělali? Nebo vyjádřili myšlenku, kterou byste si raději nechali pro sebe? Všichni jsme tyto zkušenosti někdy zažili. Čím méně toho řeknete, tím menší je šance, že budete sdílet informace a později si budete přát, abyste to neudělali.
3. Neřekneš nic hloupého.
Abraham Lincoln řekl: "Je lepší mlčet a být považován za blázna, než promluvit a odstranit všechny pochybnosti." Nenavrhujeme, abyste celou dobu mlčeli. Ale je až příliš snadné mluvit bezmyšlenkovitě, s nedostatečnými informacemi nebo ze špatného předpokladu. To může způsobit, že budete vypadat méně inteligentně, než jste, a minimalizujete pravděpodobnost, že se to stane, pokud budete více poslouchat, než mluvit.
4. Nespotřebujete svůj materiál.
Už jste někdy naladili rozhovor nebo jste se zúčastnili webináře svého oblíbeného obchodního guru, jen abyste slyšeli, že guru publiku vypráví příběh, který jste již četli v jeho nejnovější knize? Stává se to neustále a z prostého důvodu: Většina z nás má omezenou zásobu zajímavých osobních anekdot, zkušeností a perel moudrosti. Nevyhnutelně používáme stále stejné. Příběhy jsou nejčerstvější a mají největší dopad, když je někdo slyší poprvé. Tím, že si ty své uložíte na správnou chvíli, jim dáte největší sílu.
5. Osoba, která mluví, se bude cítit pochopena.
Většina lidí prochází životem a přeje si, aby jim bylo více nasloucháno. Takže tím, že budete spíše naslouchat než mluvit, dáváte tomu, kdo mluví, něco cenného. Zvláště pokud opravdu berete to, co ten člověk říká, a nemyslíte na něco jiného. Řečník tento dárek ocení a vytvoříte si pouto. Bude se cítit pochopen a potvrzen. Je to mocný nástroj pro budování vztahů a obzvláště výkonný nástroj prodeje.
6. Můžete získat interní informace.
Lidé, kteří udělali tisíce rozhovorů, mohou potvrdit sílu nic neříkat. Někdy to používají náhodou, když zdroj dokončí odpověď na otázku a jsou na chvíli nebo dvě zaskočeni, než vymyslí další otázku. Velmi často do toho skočí druhá osoba, aby zaplnila ticho dalšími informacemi – někdy něčím, o čem se neplánovala podělit.
Tuto manipulativní taktiku můžete nebo nemusíte chtít použít záměrně. Téměř vždy ale platí, že čím méně toho řeknete, tím více informací vám osoba, se kterou mluvíte, sdělí.
7. Když budete mluvit, lidé vás budou poslouchat.
Koho posloucháš pozorněji – někoho, kdo nikdy nemlčí, nebo někoho, kdo mluví jen jednou za čas? Jako u čehokoli jiného platí zákon nabídky a poptávky: Pokud budete neustále sdílet své názory, nikdo je nebude vyhledávat. Pokud říkáte to, co si myslíte jen příležitostně, nebo jen jednou, vaše slova budou mít pravděpodobně větší váhu.
Autor: Tomáš Poucha
Krátký únik od světa vás může zachránit před stresem – věda ukazuje, že i 15 minut o samotě má mocné účinky.
Někdy stačí žít poctivě a s chutí. Až překvapivě často to někoho ovlivní víc než všechny chytré rady světa.
Už jste o tom přemýšleli? Máte před sebou už jenom krátké temné období, nebo je to všechno jinak? Co máte mít hotového a co můžete mít ještě před sebou? Možná vás pár věcí překvapí.
Někteří lidé trpí na psy, jiní na kočky. Asi neexistuje jedno dokonalé zvíře pro každého, existuje ale mnoho důvodů, proč byste si ho mohli pořídit. Pojďme se na ně podívat, třeba už jen to nám udělá malou radost.
Co vlastně umí a nabízí lidé 50+? Průzkumy ukazují, že si společnost rozhodně nemyslí, že by to byla moudrost stáří...
Jenom šest lidí ze sta se po padesátce nebojí ztráty práce. Že si najdou dobré uplatnění si myslí jen 14 %. Co je však tím hlavním problémem a bariérou při hledání práce?
Pokud nás něco vyruší, trvá 20 minut, než se dostaneme zpátky do stejného rytmu. Pojďme vyzkoušet iniciativy, které mohou pomoci lépe se soustředit a také zlepšit váš pocit svobody v práci.
Kortizol netlumí chuť na sex přímo jako vypínač. Tlumí celou hormonální osu, ze které touha vychází — a dělá to i tehdy, když je vztah v pořádku a nikdo se nehádá.
Po 45 neztrácíte na hodnotě, jen měříte jinou veličinu. Zjistěte, co dělá kariérní přechod po 45 úspěšným a jak přenést zkušenosti do nového oboru.
Pokles chuti na sex po 40 se skoro vždy vysvětluje jedním slovem: hormony. Data ukazují, že jde jen o část pravdy — a často ne o tu hlavní.
U žen sebevědomí po padesátce často roste, u mužů ve stejné době klesá. Data ukazují, proč se to děje — a jak o tom mluvit s partnerem, aniž by to jeden bral jako obvinění a druhý jako přehlížení.
Rozvodovost po padesátce se od 90. let zdvojnásobila a ženy iniciují dvě třetiny případů. Co ta čísla ve skutečnosti znamenají — a proč otázka "zůstat, nebo jít" nemusí vůbec mířit k rozvodu.
Jeden chce být vyslechnutý, druhý nabídne řešení — a oba odejdou zklamaní, přestože jednali v dobré víře. Co je za tímto vzorcem skutečně naučené, ne vrozené, a jedna otázka, která nedorozumění na místě rozpustí.
On ve stresu zmlkne, ona potřebuje mluvit — a oba si to vyloží jako lhostejnost. Ve skutečnosti jde o dva biologické vzorce zvládání stresu, které má v různé míře každý člověk, bez ohledu na pohlaví.
Opuštění role, která vás definovala, identitu nesmaže. Podívejte se, co podle dat nejvíc rozhoduje o tom, jak se vám povede po jejím opuštění.
Vypadávající slova a silnější emoce v perimenopauze nejsou selhání povahy ani vztahu. Estrogen má v mozku vlastní práci — v paměti i emoční regulaci — a jeho kolísání má měřitelný, většinou přechodný dopad.
Mozek počítá riziko ztráty u peněz jinak než riziko zisku, a proto rozhodnutí o změně práce brzdí strach i tehdy, když čísla vycházejí.
Po nevěře okolí nabízí jen dvě odpovědi — odpustit, nebo se rozejít. Klinický výzkum ukazuje i třetí, legitimní cestu: vědomé přerámování hranic vztahu. Co obě cesty obnášejí a proč musí bezpečí přijít dřív než rozhodnutí.
Schwartzova teorie hodnot vysvětluje, proč hodnotový konflikt není vaše selhání, ale struktura. Zjistěte, co evidence o důsledcích dokládá – a co ne.
Neexistuje jedna dokonalá věta, kterou se otevření vztahu „vyřídí". Gottmanův výzkum ukazuje, že o výsledku citlivého rozhovoru rozhodují první tři minuty — a jak zahájit téma, aniž by partner okamžitě přešel do obrany.
